10月20日下午，复医天健培训学院举办了关于“提高勤卫培训技巧”的培训，本次培训由培训学院高级培训经理陈镭主讲，采用“现场+直播”形式，并首次引入直播室线上线下互动交流的功能；来自公司各营运点经理、主管和部分领班约50名员工现场参加，同时还通过网络平台向全公司直播，各个事业部及职能部门、各地分公司均可收看，线上参与人数众多。

“提高勤卫培训技巧”培训现场

整场培训主要通过10个取自营运点勤卫现场实训的案例，对其中存在的突出问题进行分析总结，引导台下员工参与问题讨论，并提出改进方案，从而达到减少无效培训，提高培训技巧的目的。

在此次培训之前，培训学院用2个月的时间对公司下属营运点现场实训情况进行走访调研、反馈整改；根据所采集的数据，从专业、技巧、策划等多个维度对培训师和整体实训情况进行评估，分析总结共性和突出问题，并通过后期的集中授课，旨在提高营运点管理人员的培训、沟通技能，提高现场实训的质量和效果，更好地为医院提供专业、优质的勤卫服务。

“提高勤卫培训技巧”培训直播界面

营运点员工积极参与问题讨论

同时，培训学院院长伊明也表示此次培训结合线上直播室形式，方便外地项目、事业部和职能部门等不能到现场的同事参与观看并互动，使得公司与项目、项目与项目之间有了更直观和及时的联系。未来培训学院也将更多地推广这种模式，既是顺应公司规模和业务发展的一种培训手段，同时也作为公司对外展示专业形象的一个新渠道。